用户概况

中国民生银行武汉分行经过长期的发展，已经逐步建立起比较全面的IT基础设施架构，包括存储、服务器、虚拟化、应用服务器、中间件等各型设备和业务组件，并涉及到浪潮、HP、DELL、EMC、日立等多个厂商品牌，且设备的分布于30余个机柜上，管理面广，难度较大。IT维护部门一直采用Excel表的方式手工维护设备，包括记录设备的日常状态以及配置信息、位置信息等，维护和定位设备都存在困难；依靠当前的处理方法，一旦事故发生，管理员不能及时获悉，并且已经影响到银行业务的正常运行。同时由于其业务的特殊性，决定了它的业务同时分别分布存于内外网的隔离环境，而管理需要全面覆盖。

解决方案

针对民生银行武汉份分行当前存在的问题，通过部署卓豪ManageEngine的APM应用性能管理平台，实现了异构设备、应用的统一展示、告警和通知，以及相应的报表输出。

客户受益

项目完成了客户预期效果，实现了包括服务器、中间件、存储、WEB业务、应用服务器等诸多组件的监控和预警，并生成相应的报表数据。 从项目的实施到上线运行，实施的周期短、易落地、见效快，且界面友好，容易上手；基于这些特性，客户不但在内网进行了部署，同时针对内外网隔离的情况，在外网也部署了一套，对其互联网的业务系统进行了全面的管理。