共抗疫情,联想凌拓技术支持服务升级
2020-07-17 14:05:52


新年伊始,一场突如其来的新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情防控阻击战在全国打响。武汉及全国医务人员、社会各界正在为打赢这场战役而尽自己最大的努力。这其中就包含了联想凌拓的很多客户,在此我们先道一声,辛苦了!

在这一特殊时期,保障客户业务稳定运营仍是联想凌拓的第一要务。因此,联想凌拓对技术支持服务工作进行升级,全力保障客户的数据管理与服务不受疫情影响。


  远程巡检,我们免费提供!

特殊时期,我们特针对PS装机客户,免费提供远程健康巡检支持,以及时应对潜在的IT运维风险,保障客户设备安全稳定运行。(免费期限视疫情发展情况待定)

  24x7,我们时刻都在!

我们会一如既往地为客户提供7x24小时的技术支持。客户遇到任何技术问题,均可通过联想凌拓技术支持中心400热线获得及时的远程和现场支持。对于现场支持的技术服务人员,我们加强了健康监测并配备相应防护措施,避免现场服务带来的疫情传播风险。在湖北地区,我们也将克服困难,尽最大努力进行技术支持,为客户保驾护航!

  远程办公,我们仍守护左右!

共克疫情,我们积极配合,响应国家号召。现阶段,我们将暂时实施远程办公措施。在跨地域远程协作方面我们有着成熟的经验,确保沟通畅通无阻,聚焦客户需求,及时响应关切。

疫情防控已进入攻坚阶段,联想凌拓在此祝福大家都能够平安、顺利地度过这段时期。

联想凌拓愿与您共克时艰,做您坚强的后盾。我们万众一心,必定能取得最终胜利!

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