发生了什么
11 月 9 日，千问办公发布 2.0 版本，官方称这是其上线三个月以来最大的一次升级。产品定位从个人办公助手改为团队智能体（Team Agent），一次上线五项能力：协作、自动任务、人机共创、资料空间、三端互联。千问办公的官方博客把判断写得很直白：主流办公智能体仍以服务个人为主，团队协作方式并未改变，下一代智能体必须进入团队协作的现场，「而不是等人启动」。
五个功能里哪两个最关键
「协作」是本次的主功能。用户可以组建一个团队与数字员工共同工作的协作空间，数字员工实时关联多个钉钉群聊、文档、AI 表格与 AI 听记（会议记录）等信息源，支持多个会话并行，也支持任务管理与指派。成员在空间内派活，数字员工结合空间上下文梳理进展、总结共识、创建并跟进待办。官方举的例子是银泰百货卡券运营：5 名运营要在 60 多个门店群里逐个收集卡券提报、核对后回填表格，现在把门店群与一张 AI 表格关联进同一空间，沟通方式不变，智能体跨群汇总并自动更新表格。
「自动任务」解决的是触发方式。用户可以订阅事件、配置规则，条件满足时智能体自动开始处理，首批支持指定人的消息、指定群里 @自己的消息、审批任务三类触发。官方示例是区域经理盯门店缺货：设定「群里有人 @我说缺货，就读库存表、发起调货」之后，系统读库存、自动填入调货信息，人不必一直盯群。
- 人机共创：对话、内容预览与产物编辑打通；可选中段落、单元格、幻灯片或应用区域，一次提交多处修改意见，AI 在原文档内直接改；在线文档、AI 表格与宜搭应用支持多人、多智能体同时共创。
- 资料空间：收录 AI 生成与用户上传的图片、文档、表格、PPT、网页、应用和本地文件，支持查看、搜索、分享，选中多份文件可直接发起新对话。
- 三端互联：手机、电脑、网页实时同步任务、对话与产物；任务在云端执行，电脑关机后继续运行；用户授权后可离场用手机远程操作电脑。
- 既有基础：千问办公此前已初步打通钉钉、飞书、企业微信三类 IM。
这条赛道已经不是单点工具之争
同一周内，办公智能体的竞争重心明显从「帮个人写得更快」转向「接入组织协作网络」。飞书在 2026 年 9 月推出「豆包工作伙伴」，允许智能体以独立身份进入群聊并在权限范围内调用文档、多维表格；钉钉则以「AI 小钉」加多智能体工作流覆盖群消息摘要、任务提醒与审批协同。企业侧的真实痛点也在这里：单个员工写周报变快，并不能转化为组织效率，成本主要消耗在信息跨部门、跨群、跨系统搬运与核对的环节。
不确定之处
官方未公布跨 IM 关联时的权限继承规则、数据留存期限，以及智能体代发消息、代填表格是否需要二次确认——这三项直接决定能否在受监管行业落地。自动任务的触发规则目前只有三类，复杂条件组合与冲突处理（同一消息命中多条规则）未见说明。「多人多智能体同时共创」在并发编辑下的冲突合并策略也未披露。上述能力均已在客户端全量上线，但企业级管理与审计接口的开放情况需要实测确认。