1.远程成为新常态

远程工作（也称为远程办公）并不是什么新鲜事。1979 年，IBM允许 5 名员工远程工作，作为一项实验，短短几年时间，IBM 就培养了 2000 多名远程员工。从那时起，在家工作的员工比例稳步上升。根据 Gallup 最近的一项调查，每月至少远程办公一天的美国劳动者比例已从 2019 年的 42% 上升到 2020 年的 49%。 

新冠疫情加快了这一趋势。截至 2020 年 8 月，超过四分之一 (26%) 的美国员工完全在家工作，近十分之四 (38%) 的员工有一半以上的时间在家工作。在通常居家兼职的员工中，在家工作的平均天数从 2019 年的 5.8 天增加到 2020 年的 11.9 天，翻了一番。随着企业被迫让大部分员工转变为远程工作，许多企业发现，这样做其实利大于弊。此外，员工也以压倒性优势赞成这一改变，全球 76% 的上班族表示希望继续在家工作。远程工作过去只是一种特例，现在却成了惯例。